Инструкция по использованию сервиса дистанционной печати

Для использования сервиса дистанционной печати фотографий на нашем сайте, Вам необходим персональный компьютер и интернет.

Подробнее...
 
Инструкция по оплате заказов на сайте

Заказы, оформленные на нашем сайте, возможно оплатить кредитной картой Visa или MasterCard.

Подробнее...
 
Наиболее часто задаваемые вопросы

Как заказать печать фотографий на Вашем сайте?

Для того, чтобы загрузить файлы и заказать печать фотографий в меню заказа печати выберите пункт: "Заказать фотографии". С подробной инструкцией по использованию сервиса дистанционной печати Вы можете ознакомиться здесь.

 

Мой интернет-браузер не загружает и не показывает фотографии?

Для корректной работы нашего сайта в Вашем интернет браузере должна быть включена поддержка JavaScript. Рекомендуем использовать последние версии браузеров. JavaScript обычно включен по умолчанию. Проверить это можно в настройках Вашего интернет браузера:·

  • Internet Explororer: в меню "Сервис" откройте пункт "Свойства обозревателя". На странице "Безопасность" сбросьте все настройки,·нажав кнопку "По умолчанию";
  • Opera: нажмите кнопку "F12" на клавиатуре и поставьте галочку напротив параметра "Включить JavaScript";
  • Mozilla FireFox: в меню "Инструменты" откройте пункт "Настройки" и на странице "Веб-функции" поставьте галочку напротив параметра·"использовать JavaScript";
  • Google Chrome: в меню "Параметры" выберите вкладку "Расширенные", затем в разделе "Личные данные" нажмите на кнопку "Настройки содержания". В разделе "Файлы cookie" установите переключатель напротив строки "Разрешить сохранять локальные данные (рекомендуется)".
 

Как включить cookies в моем браузере?

Для правильной работы сервиса заказа фотографий через интернет в Вашем браузере должна быть включена поддержка cookes. Во всех браузерах эта функция включена по умолчанию. Если в Вашем браузере она отключена, включить ее можно так:

  • Internet Explororer: в меню "Сервис" откройте пункт "Свойства обозревателя". На странице "Конфиденциальность" нажмите клавишу "Дополнительно" установите галочку напротив надписи "Переопределить автоматическую обработку куки-файлов", а затем поставьте два переключателя напротив значения "Принимать"
  • Opera: выбираем "Меню - Настройки - Общие настройки", переходим во вкладку "Расширенные", слева кликаем по пункту "Cookies", затем ставим переключатель в положение "Принимать cookies";
  • Mozilla FireFox: в меню "Инструменты" откройте пункт "Настройки" и на странице "Приватность" в окне "История" напротив надписи Firefox выберите пункт "будет использовать ваши настройки хранения истории". Затем поставьте галочки напротив надписей: "принимать куки с сайтов" и "принимать куки со сторонних сайтов":
  • Google Chrome: в меню "Параметры" выберите вкладку "Расширенные", затем в разделе "Личные данные" нажмите на кнопку "Настройки содержания". В разделе "Javascript" установите переключатель напротив строки "Разрешить всем сайтам использовать JavaScript (рекомендуется)".
 

Как я получу свои фотографии?

Во время оформления заказа выберите способ доставки Вашего заказа. Подробнее о доставке и оплате заказа смотрите в меню: Оплата и доставка.

 

Мне не приходят письма, отправленные с вашего сайта?

Некоторые почтовые сервера (например, gmail) по ошибки блокируют письма автоматически рассылаемые с сайтов или помечают их как SPAM. Посмотрите, возможно письмо от нас определилось как SPAM. Если письмо все же не дошло, попробуйте при оформлении заказа указать другой почтовый ящик.

 

Когда можно будет получить мой заказ?

Если Вы оформили заказ до 17.00 и хотите получить фотографии в нашем фотоцентре (г.Чебоксары, пр.М.Горького, 30, корпус 1), то Ваш заказ будет готов через два часа после оформления. Заказы оформленные после c 17.00 можно будет забрать на следующий рабочий день после 11.00. ·Если Вы выбрали курьерскую доставку, то в течение двух часов (в рабочее время) с момента оформления заказа Вам позвонит наш менеджер или курьер, для того, чтобы уточнить наиболее удобное для Вас время доставки.

Если Вы выбрали получение на одной из точек выдачи, то время получения для каждой точки смотрите при оформлении  заказа, обычно это на следующий рабочий день после 12:00.

 

Для чего я должен указывать свой телефон?

В процессе выполнения Вашего заказа, у оператора могут возникнуть вопросы и появится необходимость связаться с Вами. Так же Вам может позвонить наш менеджер чтобы уточнить время доставки или получить Ваше подтверждение на выполнение заказа, если сумма заказа превышает 500 рублей.

 

В каком формате должны быть фотографии?

Для сервиса дистанционной печати фотографии должны быть в формате JPG. Размер файла не должен превышать 20 Мб. В фотоцентре мы принимаем и другие форматы графических файлов любых размеров. Подробнее о требованиях к файлам Вы можете узнать в разделе меню: Клиентам.

 

 


Печать фотографий через интернет. Расскажи друзьям!